Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách truy cập khi sử dụng website của chúng tôi. Chính sách này nhằm giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng và người dùng khi:
-
Gửi biểu mẫu liên hệ, yêu cầu tư vấn sản phẩm như: kính điện đổi màu, kính hộp nan đồng/nan nhôm, mặt dựng kính, rèm kính…
-
Đăng ký nhận báo giá, nhận tài liệu kỹ thuật, mẫu sản phẩm.
-
Giao dịch hoặc ký hợp đồng mua bán, lắp đặt sản phẩm.
Thông tin được thu thập có thể bao gồm:
-
Họ tên, số điện thoại, email
-
Địa chỉ, thông tin công trình (nếu có)
-
Nội dung yêu cầu, lịch sử liên hệ
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập từ người dùng được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Tư vấn và báo giá sản phẩm phù hợp như rèm cơ trong kính hộp, kính điện đổi màu, mặt dựng kính, v.v.
-
Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình tìm hiểu và lắp đặt.
-
Gửi thông báo khuyến mãi, cập nhật sản phẩm mới (nếu người dùng đồng ý).
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm đảm bảo thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ an toàn:
-
Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập.
-
Chỉ nhân sự liên quan đến dịch vụ và chăm sóc khách hàng được phép tiếp cận thông tin cá nhân.
-
Không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước.
4. Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho chúng tôi bằng cách:
-
Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang web
-
Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể
5. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với quy định mới hoặc điều chỉnh trong hoạt động. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.
Thông tin liên hệ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Công Ty TNHH MTV Trung Thanh Bình
Địa chỉ: 77 Gò Cát, Phường Long Trường, Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0937.707.707 – 098.165.6525
Email: ttbwindow@gmail.com
Website: www.ktali.vn
